こんにちは!求人担当者の伊藤です。

最近、問い合わせ件数が右肩上がりです!嬉しい限り・・ありがとうございます( ;∀;)事務的にならない様に、しっかりと1人1人に合わせた対応をさせていただきます!

この前、問い合わせで女性からこんな質問をいただきました。

「以前在籍したお店ではお客様の元へ伺う時に毎回、お仕事用のバスタオルの支給がありました。これをお仕事用のバッグに入れていました。しかし、渡されたバスタオルは濡れていて、明らかにその日の使いまわしでした。椿さんでは、バスタオルの支給はありますか?また、管理はどの様にされていますか?」

普段、求人の質問はお金の事やお仕事内容の事が多いので、この質問をいただいたのは初でした!もしかしたら他店経験者様で、同じ様な思いをした事がある女性もいるのではないかなと思い、今回ブログで取り上げてみました。

お店によってバスタオルの使い方は異なると思いますが、椿ではバスタオルはホテルのベッドの上に敷き、お客様がその上に寝ころびます。

もし、このバスタオルが使いまわしで濡れていたら、お客様はどんな気持ちになるでしょうか?確実にいい気分にはならないと思います。お店に対してクレームを言う可能性すらあります。その時に女性自身も肩身が狭い思いをする事になってしまいます。

結論から申し上げると、椿ではバスタオルをその日のうちに使いまわしたりする事は絶対にありませんので、嫌な思いをする事はありません。

きちんと洗濯してキレイにたたんだバスタオルを2枚女性にお渡ししています。お客様に快適な時間を過ごしていただける様に、高級柔軟剤を使用していますので、バスタオルはふわっふわです!(`・ω・´)

更に毎週2回、業者さんにまとめてクリーニングも依頼しており、その際に傷んだり経年劣化しているバスタオルは全て回収してもらっています。

↑の写メは実際に私が撮影しました!この写メを問い合わせの女性に送信したら、安心してくれたみたいで何よりです(*´ω`*)口頭で丁寧な説明も大切だけど、写真があれば説明した時に、より説得力が増しますね!

バスタオルも勿論ですが、渡されたお仕事バッグや中身が汚れていたりすると女性はモチベーション下がりますよね(汗)

稼げる事も勿論大事ですが、働いてくれる女性がストレスが溜まらない様にお店側が出来る事、考えられる事、私は沢山あると思います。小さな気遣いを積み重ねていく事で、お客様はより楽しく遊べて、女性はより働きやすくなると思います。

 

 

 

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